NAPLÓK: gázésmás K.I.e.v. Legutóbbi olvasó: 2024-12-02 10:16 Összes olvasás: 10154| 4. | [tulajdonos]: Fogyasztó??? Védelem!? | 2007-01-05 06:16 | A tegnapi szösszenet egírása után, 20,35 -kor csengett a telefonom.
A ,,tisztelt fogyasztó" nevét férfi ágon nem tudom. Mindíg úy mutatkozik be, hogy igazából nem értem. De ez nem is baj.Ő a FOGYASZTÓ!!!
A telefonn történő megkeresésemet az motíválta részéről, miszerint a levelet megkapta és kifizette. Ezt nyugtáztam. Majd megkezdtte annak tudakolását, miért írtam azt akis jegyzetet a számlára. Ő erre nem kért enegem. Megnyugtattam, csak és kizárólag azért írtam a számlára a szöveget Hogy tulajdonos társam felé indokolni tudjam a nagyértékű alkatrész raktárra történt vásárlását.
Ebben kételkedet hívóm, majd közölte, evvel a számlávalnem tud az elektromos művek felé intézkedni! Vagyis nem tudja kifizettetni (lepotyázni) az újonan felszerelt falikazánt. Részvétemről biztosítottam,majd felhívtam figyelmét arra a tényre, mivel többször a beszélgetés alatt tudomásomra hozta Ő milyen korrekt.
Én sem tettem mást, mint korrekt módon leírtam a történteket. Persze tudom, ezt az általam írt számlát, szakvéleményt Ő soha nem viszi be, sem a művek, sem a biztosító felé. Hiszen akkorugorhat a korábbi jó kívánságában megjelenített 126000 forint. Kár. Sajnálom. Miután ezeket a szolíd szavakat elmondottam NEKI a FOGYASZTÓNAK, az alábbiakat hozta tudomásomra: te, mármint én, egy szélesszájú népművészeti cserépedény vagyok. Na bumm. Mégmindíg nem....
Egy estére elég volt. erre a napra + 2db HOVA tabletta. Még jó hogy hamarosan nyugtatót több helyen is beszerezhetnek a szolgáltatásban tevékenykedők.
Talán védő étel is lehetne! | |
| 3. | [tulajdonos]: fogyasztó!!!védelem? | 2007-01-04 19:13 | 2006.12.18.-a kora délelőtt. Telefonom cseng, a hívás egy jász város épületgépész nagykerének szervíz központjából érkezik. A kérés a következő:
a XX. kerület N.S.J.utca felüljáró alá eső szakaszán (ez egy zsák utca szakasz)
egy teherautó kidöntött egy villany oszlopot, és az ebből eredő elektromos rövidzárlat kivégezte a falikazán elektronikát.Két kisgyerek is van a házban.
Válaszom egyértelmű, végzünk a korábban beütemezett munkákkal, és megyünk a tett helyre!
Megérkezésünk már késő délutánra tevődött, nekiláttunk, kicsit minden szabálytalannak tünt, de nem vizsgálódni, segíteni hívtak, illetve jöttünk.
Kb. kétórás gyötrődés után kiderül, sajnos a nálunk lévő alkatrész e berendezéshez nem illeszthető. Sajnáljuk. Megbeszéljük, reggel eladjuk a megrendelést, másnap itt az alkatrész. nagyon fájlalom a dolgot, így megkérdezem: hová sikerült a hideg lakásból a két gyereket elmenekíteni? Az addigbarátságos arcot mutató néni, szinte sajnálkozva elme állapotomon, felvilágosít. Itt bizony nincsennek gyerekek. Néha jönnek az unokái. De ez most nem aktuális. Egy világ omlott össze bennem! Megint vizsga! Az igazmondás vizsgája! Csodálkozik valaki, egy-egy ilyen eset után azzal szemben is fenntartásai vannak a hiba felvevőnek, aki rendelkezik az igazmondás erényével? Hát azért elbúcsúzunk, és haza indulunk.
2006.12.19.-e. Hívás érkezik a tulajtól, Ő egy fiatal ember, érdeklődik. Megnyugtatom az alkatrész úton van. Két-három óra múlva, újabb hívás. Közlés rövid: nem kéri a javítást, újat vesz. Jó. Mit tehetek? Semmit: Egyet azért elmondok az Úrnak. Cégünk nevét címét elküldöm SMS-ben és adja fel részünkre a legolcsóbb vizsgálati díjat, mert ezt egyrészt számára a biztosító kifizeti. Másrészt, nem rajtunk múlik a kijavítás! Megígéri küldöm a címet, küldi a pénzt.
Csend!
2006.12.30.-a. Óvatos SMS-t küldök azÚr telefonjára.
A szöveg szó szerint: Boldog Új Évet! 9900.-
Rövid időn belül érkezik a retúr üzi!!!
Magának is kívánom szívből.126000.-
Ez úgy hangzik mintha én okoztam volna a bajt!
Ezt az összeget amúgy ha van biztosítása az Úrnak akkor az fizeti!
Hát így én is válaszoltam.
Válaszom: Úgye ezt nem azt jelenti, hogy nem adja fel az én pénzemet?
Na erre ez a bájos ember felhívott.. Kérem szépen összefoglalva a következő történt: teljes módon egy aljasnak kiáltott ki, majd szó szerint elküldött az anyukám.......!!!
Majd ezt írásban a következő képpen erősítette meg.
Íme a szöveg:
El fogom küldeni a szaros pénzét.
Remélem kiszögeli a falra. Irja rá hogy lelkiismeret, tolarencia,lojalitás,szeretet.
Boldog Karácsonyt. Egyébként soha nem csapok be senkit.
Egyszerűen elfelejtettem. Emberből vagyok.
Erre nem volt mit tenni, üzenni. De tévedtem.
felhívott az Úr Valakije! Egy nő.
Tudatta, én vagyok egy szemét, mert nem adtam ÁFÁS számlát, mert az neki jár.
Igen, nyugtattam meg, ezt a valakijével meg is beszéltük, Ő pénzt küld a cégnek, én, számlát neki.
Jó mondja akkor mondjam a címet. Bravó!!! Ez az ember, (ember?) azonnal kitörölhette az üzenetemet! Esze ágában sem volt fizetni!!!
Sem akkor sem semikor!!!
Így változtatást eszközöltem a soorrenden.
2007.01.02.-án a Nő által elküldött névre címre feladtam az ÁFÁS számlát. Ajánlott, utánvétes levélben.
A számla szövege tartalmazta, mikor végeztük a hiba feltárást.
Tudattam a a tisztelt Fogyasztóval, miszerint a nálunk, a mi pénzünkön raktározott 34000.-os alkatrészt átveheti!
Ez mi ha nem biztosítási cs........s!
Az új falikazánt egészen bizto, hogy kéményseprő szakvélemény nélköl helyzték fel.
Ez az egész családot közvetlen életveszélybe sodorhatja!
Sodorta!
Alevelet átveszik? Nem. Ez már nem lényeg! Lényeg a LELKIISMERET, TOLARENCIA, LOJALITÁS, SZERETET.
Ugye???
Kovács István
gázkészülék szerelő(mester)
| |
| 2. | [tulajdonos]: Fogyastó? Védelem!!! | 2006-12-24 11:24 | Az előző rész folytatása:
Az itt említett esetek egy napon kerültek látókörömbe, az elvégezendő munkáim során.
Első eset reggel.
Főváros melletti falu. szép kultúrált ház az udvaron, kettő lakás. A hátsó az enyém mint munkaterület, mint a panasz tárgyának színhelye.
Gyönyörű nappali, tiszta rendes, értelmes emberek. (ez fontos)
Panasz a frissen vásárolt, a ma kapható legjobb minőségű kéménybe csatlakoztatott kandallóra prózai egyszerűséggel az, hogy füstöl.
Begyújtok, minden tudást fortélyt bevetek, ez füstöl!
Telefon, a régi társnak, Ő fejlesztő mérnök a gyártónál, megállapodunk jön, megnézi mi lehet a baj.
Tovább egy közeli faluba ahol a hiba, ugyanaz!
Pech!
A helyzet fordított mint az egyszeri viccben:
Ötletem nincs, a kandallók meg, döglenek!
Két nap múlva a fejlesztő kollégával az első helyszínre megyek.
Begyújt, a kandallóban idilli magasságokba csap a láng, a füst illendően kizárólag a kéményen távozik.
Füstbement füst!
A dolgot nem értem. Még!
Este viszont kapom a telefont, a berendezés újból füstöl.
Megígérem, jön a szombat viszek egy másikat, a többit meglátjuk.
A berendezés cseréje közben a házigazda kérdezi: ha már ennyire ,,ÉRT” a szilárdfűtéshez mondja meg melyik kéményt emeljem meg, hogy a párhuzamosan felmenő gázkéményen ne jöjjön a füst időnként vissza a fürdőszobába?
A lámpa kigyúlt! Az agyamban.
Asszonyom kérdem a háziasszonytól, meg van még a gázterv? Igen. Kérem keresse elő. Míg előkerül az okmány, vizsgálódom, és lám az ablakok fokozottan záródóak.
Levegő se ki, se be.
Szabadba vezetett páraelszívó a nappalival egy légterű konyhában!!!
A francia lefejező gép feltalálása óta ilyen precíz kivégző szerkezetet ember nem alkotott!
Természetesen az engedélyezett gáztervben határozott tiltással éltek az ilyen fajta megoldás ellen.
Az én szerencsétlenségem, szakmai szempontból a következő.
Első vizsgálat: kint az idő hűvös, nyílászárók becsukva. Füst.
Második vizsgálat (már ketten): kint az idő kellemes őszi meleg, bejárati ajtó nyitva, biztosítja a jó légellátását a fűtőberendezésnek.
Füst? Füst az nincs!
Harmadik vizsgálat: kandalló csere, majd demonstrációs fűtés, ajtó, ablak zárva, pár perc után a berendezésben a tűz kialvásra készülve, füstöl.
A zárt nyílászárók mellett beindítom a szagelszívót, a gázkéményen, és a fűtőberendezés légellátó nyílásain ömlik a füst a lakótérbe.
A tulajdonosok értik, de nem hiszik, hogy amit látnak tragikussá is fordulhatott volna!
Tipikus, már teljesen megszokott fogyasztói viselkedésforma. Meghalhatnak, de változtatni nem akarnak.
Mit tehetek Én? Nem vagyok hatóság, (hála Istennek).
A józan észre apellálok, lehet hogy sikerrel.
Az újságok hírrovatában nem olvastam a házaspárról.
Remélem még élnek!
A másik, korábban említett hely egyszerűbb megoldást nyert. Ott egyszerűen csak nem volt alja a kéménynek. A pincében a félbehagyott építésu kémény alját bezártam, a berendezés működött. (lehet, hogy még ma is így)
Ja, ezek az esetek a jótállásra kötelezett költségén kerültek elvégzésre.
Miért? Csak.
Amúgy inkább bosszúsak lettek, a ,,fogyasztók” minthogy egy köszönöm szavacskát kiejtsenek.
| |
| 1. | [tulajdonos]: Fogyasztó? Védelem!!! | 2006-12-23 14:33 | Üdvözlöm Önt.
Az itt következő írások tartalmát az élet írta.
Én? Csak lejegyeztem. Illetve jegyzem folyamatosan.
Jó szórakozást.
Magamról talán később.
A szolgáltatás nyújtása, annak igénybe vétele, nem lehet egyenlő a kiszolgáltatottsággal!
A szolgáltatást nyújtó, és az azt fogadó részére sem!
Ki a szelet nem szereti…!
,,Sok éve egy gáz és vegyes tüzelésű berendezéseket gyártó céghez kerültem, véletlenül, és ott maradtam, talán nem véletlenül.
Az említett gyár szervizében háromnál több évtizeden keresztül jártam az országot. Záhony és Hegyeshalom között, szinte nincs olyan lakott hely, ahol ne végeztem volna valamilyen feladatot.
Amiért most írok az a következő.
A Fogyasztó Védelme!
De néha feltettem a kérdést: kitől?
A szervizekben panaszt tevők nem ritka esetben abban a szerencsés helyzetben vannak, hogy az életüket menti meg az amúgy nem is jótállási kötelezettség keretébe vélt, gond-baj az általuk használt berendezéssel.
Az Én fő szakmai tevékenységem egy fehér folt a fűtéstechnika amúgy sem kék területén.
Szilárd tüzelés, kicsiben.
Kályhában szükségből, kandallóban (anyagi) tehetségből.
Magyarországon természetesen vannak szabályok szilárdtüzelésű berendezések telepítésére, cseréjére de ezeket sem nem propagálják, sem nem betartják.
Magam is csak azért kerültem a témával közelebbi szinte már intim kapcsolatba, mert ,,kenyéradó gazdám“, a gyár, időnként vissza-vissza tér e termék gyártásához. ,,
Ezek a mondatok az előző írásom hátszavai.
Lássuk.
Hogyan állunk azóta?
A szilárdtüzelésű fűtő készülékek gyártásának újra indítása, hol nosztalgiából, de lépjünk a földre, inkább anyagi megfontolásból kerül porondra, a cégnél, amelynek évtizedek óta dolgozom.
Így a gyári szervizben eltöltött pályafutásom alatt, immár a második fordulóját élem meg ennek a terméknek, mint gyártmány, illetve a szerviztevékenység gerincét képviselő termékcsoport.
Ha valaki komolyabb fűtést készíttet lakásában annak előkészítését szakemberek végzik, tervezés, kivitelezés, műszaki-biztonsági megfelelőség.
De ki vesz igénybe szakembert egy 4.5-6 kW-os kályha, vagy akciós hordozható kandalló üzembe helyezéséhez?
Senki.!
| |
Hozzászólást csakis azonosított felhasználók írhatnak.
Kérjük, hogy jelentkezzen be az azonosításhoz!
|
|
